楼上住户漏水造成楼下损失，责任划分需根据漏水原因确定。若因楼上住户装修、使用不当导致漏水，由楼上住户承担全部赔偿责任；若因房屋质量问题（如防水层保修期内漏水），由开发商承担维修及赔偿责任；若因公共管道老化等物业维护不当造成漏水，物业公司应承担相应责任 。
案例：李先生家天花板因楼上住户王先生家卫生间漏水严重受损，经鉴定，漏水原因是王先生装修时破坏了防水层。李先生要求王先生赔偿修复费用及家具损失，王先生却认为房屋本身存在质量问题，拒绝赔偿。
法律分析：根据《民法典》侵权责任编规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。本案中，王先生装修破坏防水层存在过错，其行为与李先生房屋受损存在直接因果关系，应承担全部赔偿责任，包括房屋修复费用、家具损失、因维修导致的租房费用等 。若王先生能证明开发商交付房屋时防水层存在质量问题，可在承担赔偿责任后向开发商追偿。但在无证据证明的情况下，王先生不能免除赔偿义务。
律师建议：当发现房屋漏水时，受损方应第一时间固定证据，拍摄漏水现场照片、视频，留存与责任方沟通记录，并及时通知物业和责任方到场确认。必要时可委托专业机构进行漏水原因鉴定。在协商赔偿时，应明确损失范围，保留维修费用发票、物品购买凭证等证据。若协商不成，可向法院提起诉讼，申请证据保全和先予执行，避免损失扩大。同时，物业应加强房屋公共区域巡查，及时发现并处理潜在隐患。